הארד דיסק הפסיק לעבוד? 5 דברים שאסור לכם לעשות לפני שאתם פונים למעבדה
התקפת לב דיגיטלית: אתם יושבים מול המחשב, עובדים על פרויקט חשוב או גולשים בתמונות מהחופשה האחרונה, ולפתע – שקט. המסך קופא, נשמעים צלילים חשודים מתוך המחשב, או שהוא פשוט לא מגיב. זהו רגע של חרדה גדולה, שכן ברוב המקרים, המחשבות הראשונות רצות אל כל המידע היקר שאגור על הכונן הקשיח (הארד דיסק). עבודות, זיכרונות, תמונות משפחתיות – כל עולמכם הדיגיטלי נמצא בסכנה.
במצבים כאלה, הדבר הראשון שרבים מנסים לעשות הוא לנקוט בצעדים פזיזים, מתוך רצון נואש להציל את המידע. אולם, חשוב שתדעו כי דווקא פעולות אלה, שנעשות לעיתים קרובות בתום לב, עלולות לגרום נזק בלתי הפיך לכונן ולהקשות באופן משמעותי על שחזור המידע.
הסכנות האורבות ב"עשה זאת בעצמך"
כשאתם נתקלים בכונן קשיח שאינו מגיב, האינסטינקט הראשון שלכם הוא כנראה לנסות לתקן את הבעיה בכוחות עצמכם. אולי תחפשו מדריכים ביוטיוב, תנסו תוכנות שחזור מידע חינמיות או אפילו תפתחו את הכונן כדי לראות מה "קרה בפנים".
אולם, במקרים רבים, כל ניסיון חובבני לשחזר את המידע רק יגביר את הנזק הקיים. הסיבה לכך היא שהארד דיסקים הם רכיבים מורכבים ועדינים מאוד והם דורשים ציוד מיוחד וסביבה סטרילית כדי לטפל בהם. לכן, כל פעולה לא מקצועית, החל מחיבורים חשמליים שגויים ועד פתיחה של הכונן בסביבה לא מתאימה, עלולה להפוך בעיה פשוטה יחסית לבלתי פתירה. על מנת להציל את המידע היקר שלכם, מומלץ שתפנו למומחים בשחזור מידע כמו מעבדת טיק טק טכנולוגיות. שחזור הארד דיסק עם טיק טק יבטיח שהטיפול יתבצע על ידי מומחים, שיודעים כיצד לשחזר את המידע באופן הבטוח והיעיל ביותר, מבלי לסכן אותו עוד.
חמשת הדברים שאסור לכם לעשות
- אל תנסו להפעיל את הכונן שוב ושוב: אם הכונן השמיע צלילים לא רגילים או נתקע, כל הפעלה נוספת שלו עלולה לגרום לנזק פיזי בלתי הפיך. בתוך הארד דיסק ישנן דיסקיות מסתובבות וראש קורא-כותב עדין. אם הראש התקלקל או התיישר, כל ניסיון נוסף להפעיל את הכונן יגרום לו לשרוט את הדיסקיות, מה שימחק את המידע לצמיתות. לכן, ברגע שהבחנתם בתקלה, נתקו את הכונן ממקור החשמל והשאירו אותו במקומו.
- אל תשתמשו בתוכנות שחזור מידע: קיימות בשוק מגוון רחב של תוכנות שחזור מידע, חלקן חינמיות, המבטיחות להחזיר לכם את הקבצים. רובן מיועדות לשחזור מידע שנמחק בטעות או נגרם עקב קובץ פגום. הן אינן מתאימות למקרים של תקלה פיזית בכונן. שימוש בתוכנה כזו על כונן תקול יכול להעמיס עליו יתר על המידה, להחמיר את הנזק וליצור מצב בלתי הפיך שגם מעבדה מקצועית לא תוכל לטפל בו.
- אל תנסו לפתוח את הכונן בעצמכם: הפתיחה של כונן קשיח צריכה להתבצע בחדר נקי (Clean Room) וסטרילי. כל גרגר אבק שיחדור לכונן עלול לשרוט את הדיסקיות המסתובבות במהירות של אלפי סיבובים בדקה ולגרום נזק קטלני למידע. רק במעבדה מקצועית, שבה תנאים אלו מתקיימים, ניתן לבצע את הפעולה בבטחה ולטפל בתקלה פיזית.
- אל תנסו להחליף חלקים בעצמכם: אם אתם חושבים שתקלה מסוימת בכונן קשורה לחלק מסוים, כמו כרטיס אלקטרוני (PCB), אל תנסו להחליף אותו בכוחות עצמכם. גם אם תצליחו למצוא כרטיס זהה, הארד דיסקים רבים מקושרים לרכיב ביוס ייחודי ואם לא תעבירו אותו לכונן החדש, הכונן לא יפעל. ניסיון כזה יכול לגרום לקצר חשמלי ולנזק בלתי הפיך לרכיבי הכונן.
- אל תחממו, תקררו או תשחקו בכונן: ישנן "שיטות ביתיות" שונות המופצות ברשת, כמו חימום הכונן בתנור, הקפאתו במקפיא או דפיקות קלות עליו. כל השיטות הללו הן מיתוסים מסוכנים. שינויים קיצוניים בטמפרטורה עלולים לגרום לדיסקיות להתכווץ או להתרחב ועלולים לשנות את הכיול העדין של הראש הקורא-כותב, מה שיגרום לנזק בלתי הפיך. דפיקות על הכונן יכולות להרוס את הראש הקורא ולגרום לו לשרוט את הדיסקיות. בקיצור, הרחיקו מהכונן כל שיטה שאינה מובנת על ידי מקצוענים.
שאלות ותשובות נפוצות
מה הסיכוי לשחזור המידע שלי?
סיכויי השחזור תלויים במידת הנזק ובסוג התקלה. במקרים של תקלה פיזית, כמו כשל בראש הקורא-כותב, סיכויי השחזור גבוהים יחסית אם לא בוצעו ניסיונות תיקון עצמאיים. במקרים של נזק בדיסקיות עצמן, הסיכויים יורדים. מומלץ לשלוח את הכונן למעבדה מקצועית לאבחון ראשוני.
מה העלות של שחזור מידע?
העלות משתנה מאוד ותלויה בסוג הכונן, מידת הנזק וסוג התקלה. ברוב המקרים, מעבדה מקצועית תציע לכם אבחון ראשוני ללא עלות ותספק הצעת מחיר מדויקת לפני תחילת הטיפול.
האם אני יכול להציל את המידע באמצעות חבר שמבין במחשבים?
לא מומלץ. גם אם החבר שלכם מבין במחשבים, שחזור מידע מקצועי דורש ציוד ייעודי, סביבת עבודה סטרילית וידע נרחב בתחום, שאינם זמינים לרוב האנשים. ניסיון כזה עלול לגרום לנזק בלתי הפיך ולמנוע ממעבדה מקצועית להצליח בשחזור.
כמה זמן לוקח תהליך השחזור?
תהליך השחזור יכול לנוע בין מספר ימים למספר שבועות, בהתאם למורכבות התקלה. יש מקרים דחופים הדורשים טיפול מהיר במיוחד, שאותם ניתן להעביר לטיפול מזורז בתיאום מראש.
האם המידע שלי יהיה בטוח במהלך תהליך השחזור?
מעבדה מקצועית ומוסמכת פועלת על פי תקני אבטחה מחמירים כדי להגן על המידע שלכם. חשוב לבדוק שלמעבדה יש תו תקן מתאים, כמו ISO 9001 ושהיא פועלת בסביבה מאובטחת פיזית ולוגית.
הצילו את המידע שלכם – פנו למקצוענים עוד היום!
אם הכונן הקשיח שלכם הפסיק לעבוד, אל תנסו לתקן את המצב בכוחות עצמכם. כל פעולה שגויה עלולה למחוק את הזיכרונות והעבודה שלכם לנצח. במקום זאת, פנו עוד היום למעבדה מקצועית ומוסמכת ביותר בתחום. טיק טק שחזור מידע היא החברה המובילה בישראל עם למעלה מ-25 שנות ניסיון. חברת טיק טק משרתת אלפי לקוחות מדי שנה, החל ממערכת הביטחון ועד לחברות היי-טק ובנקים מהמובילים במשק. החברה מחזיקה בסיווג ביטחוני מתאים ופועלת על פי עקרון "No Data = No Money" ברוב המקרים (למעט בטלפונים ניידים ואייפדים), כך שאתם משלמים רק אם המידע שוחזר בהצלחה. עם מעבדות מאובטחות 24/7, ציוד מתקדם וצוות מומחים יוצאי יחידות טכנולוגיות מובחרות, מעבדת טיק טק מבטיחה לכם שירות מקצועי, אמין ודיסקרטי.
