העולם משתנה, ועימו רשת האינטרנט. ואולי זה כבר הפוך – הרשת משתנה, ואחריה העולם. כך או כך, הדרישות והצרכים של כולנו, בעלי העסקים ואתרי האינטרנט כמו גם הלקוחות עצמם משתנים, ומהר. עיצוב אתר אינטרנט לפי הדרישות החדשות הוא רחוק מאוד ממה שהיה פעם, ולמי שלא זוכר, אם יש לכם סבלנות, תוכלו ממש לחפש ולמצוא בהיסטוריה של האינטרנט אתרים בעיצובים של פעם ובתצורה של פעם, גם של חברות גדולות מאוד, ולראות כי זה פשוט עולם אחר.
אז איך לכוון את העיצוב של האתר שלנו כמו שצריך? ומה הדברים שאסור לנו לפספס בדרך בשום פנים ואופן? איך ליצור אתר אינטרנט שמעוצב למכירה ומתן שירות בגלגול הזה של האינטרנט? ובסופו של דבר – איך לוודא שמי שנכנס לאתר שלנו נשאר בו, ומבצע את הפעולה שאנו רוצים שהוא יבצע? אם השאלות האלו רלוונטיות לכם, מצבכם טוב, כי לשם כך בדיוק התכנסנו כאן היום!
עקרונות עיצוב אתרים בימינו:
- חוק השלוש שניות – לא, אנחנו לא מדברים על זה שאם אוכל נפל על הארץ והורם תוך 3 שניות זה נחשב כאילו הוא מעולם לא נפל. אנחנו מדברים על 3 השניות (גג!) שהגולשים נותנים לאתר שלכם להיטען וגם לתפוס את תשומת ליבם בצורה שתשאיר אותם שם. לשם כך אתם חייבים שני דברים, הראשון הוא זמן טעינה חסר פשרות – מה שאומר מינימום דברים שצריכים להיטען, כדי שלא להתעכב, ולהוביל את הגולש לאבד את סבלנותו, ואתכם לאבד אותו כלקוח. הדבר השני הוא הבא בתור:
- דברו את הלקוח – עיצוב האתר שלכם חייב לדבר את השפה של הלקוח. זה אומר הצבעים הנכונים, הצורות הנכונות, התמונות הנכונות, והטקסט הנכון. כל זה דורש מחקר מראש, ויצירת מה שנקרא בז'רגון המקצועי – "אווטאר". האווטאר הוא דמות הלקוח המושלמת שלכם, וכשאתם יודעים מי הוא, אתם מעצבים את הדבר הראשון שהוא רואה (וגם בהמשך האתר כמובן) בדברים שמדברים אליו, מיד, כדי שישאר.
- קריאה לפעולה – אם האתר שלכם לא קורה לפעולה, אז מה הוא בעצם עושה שם? למי שעדיין לא בקיא בז'רגון, קריאה לפעולה היא, פשוטו כמשמעו: להוביל את הגולש שהגיע לאתר שלכם בצורה מסודרת וברורה לבצע פעולה כלשהי, הפעולה שלשמה הוקם האתר. הגולש ממש מצפה שתעזרו לו לבצע פעולה. אם לא, הוא פשוט יסקור את האתר, וינוע לעבר המתחרים, לסקור גם אותם. עד שמישהו ירים את הכפפה ויניע אותו לפעולה הנכספת.
- בידול וויזואלי – הזכרנו קודם את השימוש באלמנטים וויזואלים לצורך יצירת אתר שתואם את ה"אווטאר" שלכם. הבידול הזה הוא מיתוג, והוא חייב להיות חלק מהתכנון והביצוע בכל עיצוב אתר. בשביל להפוך את כל זה למציאות, פשוט עבדו עם המקצוענים של אנזלביץ – סטודיו לעיצוב אתרים.
